Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)

Kapıda ödeme mevcut mu ?
Hayır, kapıda ödeme yöntemini kullanmıyoruz. Sistemde aktif olan kredi kartları ile yada banka hesap numaralarımıza ödeme yaparak sipariş verebilirsiniz.

Hemen gidip alabileceğimiz ya da ürünleri görebileceğimiz bir mağazanız var mı?
Ürünlerin satışı sadece websitemiz üzerinden yapılmaktadır. Beğendiğiniz ürünlerin ücretsiz numunesini isteyerek ürünleri daha detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapıyor musunuz ?
Evet, Ürün detay sayfasındaki taksit seçenekleri sekmesine tıklayarak ürünü hangi kredi kartıyla kaç taksite satın alabileceğinizi görebilirsiniz.

Numune istediğimde herhangi bir ücret öder miyim?
Hayır, numuneler ücretsizdir. Numune istediğinizde ne numuneler için ne de kargo gönderimi için bir ödeme yapmazsınız.

Ürün ne zaman kargoya verilir?
Sipariş verdiğiniz ürünün teslimat süresi ürün bilgilerinde belirtilmektedir. Teslimat süremiz farklı bir zaman belitilmediği sürece 3-5 iş günüdür.

Numunelerde kargo ücreti öder miyim?
Hayır, numune istediğinizde ne numuneler için ne de kargo gönderimi için bir ödeme yapmazsınız.

Fiyatlarınıza ustalık ücreti dahil mi?
Hayır, ustalık ücreti fiyatlarımıza dahil değildir.

Satın aldığım ürünlerden daha sonra tekrar satın alabilir miyim?
Evet, stoklarımızda bulunan ürünlerden tekrar satın alabilirsiniz.

Siparişim nerede?
Siparişinizin nerede olduğunu sorgulamak için buraya tıklayınız

Fiyatlarınız güncel mi?
Evet, sitemizde bulunan fiyatlar güncel fiyatlarımızdır.

Her ilde ustanız var mı?
Sistemimiz geniş bir usta ağına sahip olmakla birlikte bulunduğunuz şehirde ustamız var mı ya da ustamızın uygun olduğu zaman aralıkları ne zaman gibi sorularınız ve daha detaylı bilgi için usta iste linkine tıklayarak mesaj gönderebilir yada 0 850 302 57 20 müşteri hizmetleri hattımızı arayarak bilgi alabilirsiniz.

Yurtdışından alışveriş yapabilir miyiz?
Evet, yurtdışından alışveriş yapabilir ve ücretsiz numune isteyebilirsiniz. Siparişleriniz kapınıza teslim olarak size ulaştırılmaktadır. Fiyatlara kargo/navlun ve siparişin gönderildiği ülkenin vergileri dahil değildir.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet,üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz,ancak üye olarak fırsat kampanyalardan yararlanabilirsiniz.